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1. ¿Qué te hace indispensable?

Con este post iniciamos una serie de preguntas que nos ayudarán a reforzar nuestra marca personal. Algunas están inspiradas en el blog de unos de los gurús mundiales del personal branding: Dan Schawbel.

Algunos dicen que los cementerios están llenos de personas indispensables. Cierto, posiblemente no exista nadie indispensable. Pero aquí la acepción de la palabra es más cercada a “highly valued“, una expresión de difícil traducción que vendría a decir “persona de alto valor añadido“.

Es una pregunta difícil de responder, y si la respuesta es “no lo sé” o “nada”, ya tenemos un elemento de refuerzo. Necesitamos una especialización, ser percibidos por los demás como alguien experto en algo. Puede tratarse de una especialidad técnica -un auditor- o de un skill emocional -alguien con fuerte empatía personal para las relaciones de negocio-.

El aprendizaje es útil, pero en mi opinión aún lo es más el arte de saber escuchar. Una gran campaña publicitaria de Midland Bank de los 80 resumía ese arte de esta manera: “The more we listen, the more we learn. The more we learn, the more we can help” (copywrite Saatchi & Saatchi)

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“I have a dream”, quizás uno de los mejores ejemplos de storytelling

Recientemente he tenido la oportunidad de leer el libro “Será mejor que lo cuentes” de Antonio Nuñez –Empresa Activa-, dedicado al relato (storytelling) como herramienta de comunicación. Vaya por delante que recomiendo su lectura a cualquier persona o empresa que necesite sacar un mejor provecho de su comunicación.

Coincidí con Antonio hace unos años en la agencia Saatchi & Saatchi, donde él trabajaba como planificador estratégico, y he de decir que Antonio posee uno de los cerebros mejor amueblados del sector.

Antonio nos habla de la Economía de la Atención, de saturación de mensajes y de la necesidad de establecer lazos con las audiencias a través del relato.

“Ante una situación tan convulsa en el mundo de la comunicación en pleno siglo XXI, con más personas que nunca pudiendo comunicarse y menos personas dispuestas a escuchar, volvemos nuestra mirada esperanzada hacia una herramienta de comunicación tan vieja como el hombre de las cavernas: el relato. Simplemente hemos sustituido la hoguera tribal, alrededor de la cual se contaban los relatos, por el foro de Internet, la televisión interactiva o el teléfono móvil.”

Sigue: “Parte de la solución para entender mejor la Economía de la Atención parece estar en dejar de hablar del concepto “mensaje” y sustituirlo por “relato”. Abandonar el concepto de “emisor” y hablar de “creador del relato”. Desterrar el “receptor” y hablar de “usuario de relato”.

Lo cierto es que he disfrutado leyendo el libro, pleno de ejemplos, y que en cierta manera incluye una dosis importante de pensamiento lateral, ya que Antonio propone la revisión de modelos.

Aunque el storytelling ya estaba inventado (pone el ejemplo de “I have a dream” de Martin Luther King en 1963), el autor ha hecho del libro una herramienta didáctica para poner en práctica con todo detalle la utilización del relato.

Aquí se puede leer el 1er capítulo sin coste alguno (pero el libro es asequible, no me seáis tacaños): http://seramejorquelocuentes.com/han-dicho/

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